工作上被欺負，你該怎麼辦？（下）

前面我們己經提到，在工作上被欺負可分為言語對待上的欺負和工作處理上的欺負。

被言語對待上的欺負，根本的原因可能是和同事的親和感不足。那麼，能有哪些解法呢？

拒絕同事的好意邀約：是否下次可以也開始參加一下同事間的聚會呢？有的人會擔心所謂的「有一就有二」，不過其實大多數人的狀況，都不可能在各種聚會無役不與；就舉個例來說好了，身邊的好友們在有小朋友之後，很多不管是公司同事的聚會或朋友們的聚會就不見得都能次次到場，而大家也往往都能夠體諒彼此之間的不方便。

直指同事說話不當的地方：就算同事的言語真的直接冒犯到他人，即使真的需要指正，指正的時機和方式真的必須要好好考慮。把同一件事用比較中性的方式換句話說是一種方法；拐個彎把話題帶開也是一種方法；如果真有必要，再另外找時機和同事好好溝通。

批評同事的身材、舉止或穿著：建設性的來說，我們能做的是給同事一些「讓人看起來更有自信更有精神」的建議。如果真的還是很想批評，等到同事變成好萊塢影星，自己變成時尚評論家再說吧！到時候不僅可以毒舌批個夠，大家還會把你的批判言詞到處分享。

貶低同事的他人的喜好：每種喜好都有它獨自的魅力存在。迷動漫不代表就會變色老頭，瘋爬山不一定就不注重肌膚保養，喜歡玩開放性闗係不見得就會物化女性。包括你我，每個人都有自己特別著迷的嗜好，只要不影響他人，每種嗜好都有他健康有意義的一面。

評斷同事的工作表現：有時候工作表現這種東西很難說，就像運動比賽的結果有時候只是一堆數據、英雄電影結尾一定是好人打敗壞人；但如果你沒有花點時間去了解，你不會知道比賽過程中出現哪些驚人的轉折、電影裡面主角歷經多少煎熬和考驗；但最有意義的，其實正是這些過程。其實同事的工作表現不是不能評斷，每個人本來就應該有一把尺時時參照他人並衡量自己所展現出來的價值，只是這些通常該放在心裡的內在評價，在需要提出來談的時候如何力求客觀，就非常重要了。

接下來，我們來談談工作處理上的欺負。當然，也要說明一下那個很繞口的四項到底指的是什麼呢。

要求要做工作內容之外的雜事：比如說請你幫忙掃地拖地、換換燈管

要求要做工作內容之內的重工：比如己經完成的評估報告，請你用另一種方式再評估一次

要求要接工作職掌之外的任務：比如你本來是Full time工程師，這次要你開始當Half time的PM

要求要接上班時間之外的外務：外國同事來了請你去機場接他進辦公室；晚上和客戶去吃熱炒要你一起參加

說實話，這幾項算不算欺負，可以用幾種角度來看：尸分別是要看你本身的資歷、你對工作的看法。

工作以外的雜事，有些如果是簡單的舉手之勞，其實做一下並無不可；如果是在自己工作區域週邊的事，稍微幫忙整理一下，不但可以幫自己提昇一點名聲，也可能因為工作環境的提昇而連帶自己的工作效率也或得提昇。這是什麼道理？嗯，5S聽過吧？就是這個道理（不懂的話，有機會再介紹一下5S是什麼）。當然，如果這個雜事要花的時間過長、處理的範圍過大，那麼該不該都是你做就得討論一下了。

工作內容的重工，在這裡可以從兩個方面來看：這個重工對工作本身有沒有幫助？重工對你自己有沒有幫助？就像大聯盟的投手有三振型、滾球型和飛球型一樣，有時候同一件事情可以有不同種作法，哪個作法沒有絕對的對錯。對工作有幫助的重工，在工作量可負荷的考量下絕對是可考慮的；如果可以幫助你有另外看事情的方式，那麼基於個人職涯的考量，這個重工可能不是他人對你公報私仇的藉口，反而可能是你自己假公濟私的機會。我自己當年在某個案子當PM時，曾有公司不同派系的高層為了爭權而要求我對某項成本用另一種方式重新計算一次；這項重工的要求在會議上因為專案時程緊迫而且老闆認為未必較為有利而否決掉（亦即我省下大量的時間），但不得不說，要不是因為上述原因，我可能真的會拼幾個晚上把它生出來。

工作職掌之外的任務，坦白說如果任務本身很重要的話，其實這不是吃虧被欺負，而是好運賺便宜。上面有提到我的PM經歷對吧？事實上我有好幾個PM的位子都是自己爭取來的。在第一次當PM之前，因為負責的工作範疇常常得支援專案，主管話也說的很明，我的這個位子本來就會被拉進專案裡，而除非特別情況，否則我並沒有拒絕的餘地。案子支援久了，除了因為天天看人打球自己也會手養，也想跳進去自己玩玩看到底如何之外；權謀一點來說，在一個重視專案的公司裡，這不但是讓自己變的更重要的方式，待在原有的環境有更多升官發財的機會，即便之後想去其他環境發展，這些經歷不但讓你的轉職之路會更為輕鬆。

當然，一開始本來就得稍微犧牲點；不過當你有了經驗，做出成績後，對你自己只是有好無壞。

上班時間之外的外務，讓我想到一個故事。畢業好久以後，有次和大學社團同學吃飯，有個也已經出社會的學弟抱怨同事都會糾聚餐，他覺得下班就該是自己的時間，糾吃飯很煩而且沒必要。

我只淡淡的問他一句：「那如果你去了，會怎麼樣呢？」

「吔？對厚～又不會怎樣～」當下他其實頓住了，但從此不再聽他抱怨這件事情。

撇開有些公司喜歡在酒席間談生意的情況（基本上我覺得這是種陋習），其實下班時間的聚餐活動，本來就是促進同事間或主管下屬間情誼的潤滑劑；如果如上文一樣，你和同事間的親和感不足，那麼這類的外務，在時間許可下當然更是多多益善。

另外，不管你必須陪同的對象是華人還是洋人，是台灣人還是外國人，這類的下班時間外務有時候於公於私也都是需要的。外國職場上有句話叫Elevator speech，意即有時候你因為案子的關係必須向同事、主管或老闆溝通，但如果大家都忙兜不出開會時間，那麼在電梯裡剛好遇到就得把握幾十秒的時間趕快報告一下取得一些建議和看法。如果真的忙到連搭個電梯都遇不太到的時候，剛好有因為下班時間外務而產生Taxi speech或Coffee speech的機會時，你要不要好好把握呢？

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說來說去說了那麼多，「被欺負」這件事有時候真的只是看你怎麼面對和處理。如果上面這些話都無法讓你釋懷，那麼在文章的最後，只好放大絕送你兩個問句。當你下次覺得被欺負的時候，問一下自己：

我身上的資源（時間及精力）能不能承受的住這次的「被欺負」？

如果這次真的「被欺負」了，我能從中得到什麼東西？

對了，我前面不是有說要提到「菜就該死」這事嗎？怎麼就這樣跳過了？客官啊，當你處在一個「菜就該死」的環境時，你更需要問自己上面的那兩個問題。

想清楚該怎麼處理，你就有可能快速擺脫「能力上的菜」。那「年資上的菜」呢？良禽擇木而棲，當你能力不菜的時候你就是良禽，那麼想擇哪根本而棲，就看你自己的選擇了不是？

祝各位越挫越勇；越被欺負越強大。